الذكاء الاصطناعي سيف ذو حدين

الذكاء الاصطناعي 

يشير مصطلح الذكاء الاصطناعي إلى قدرة الحاسوب الرقمي أو الروبوت الذي يتحكم فيه الحاسوب على أداء المهام العامة المرتبطة بالكائنات الذكية ولقد مر الذكاء الاصطناعي بعدة مراحل منذ بدايته وحتى الان.

في سنة 1956 في أمريكا بدا علماء بتأسيس اول نظام يعتمد الذكاء الاصطناعي وكان الهدف منه ان يكون  النواة الأولى لمحاكاة قدرات الذكاء البشري أي يقوم بمهام قريبة من مهام الأنسان , لذلك كان العلماء يقومون ببرمجة الات لغرض عملية  الحساب والحفظ , وفي جامعات أمريكية  عملوا الات رقمية قابلة للبرمجة حيث كان طولها في بداية الخمسينات 30 متر اما الوزن كان 30 طن هذا في بداية اكتشافهم حيث كان شيء ضخم جدا , وخلال العقود القليلة الماضية كان الانسان وحده يستطيع لعب الشطرنج وقراءة الخط الذي يكتب في اليد اما الان استطاع الذكاء الاصطناعي القيام بذلك وما زال الباحثون يعملون بتطوير تطبيقات اكثر طموحا بالذكاء الاصطناعي ومن الممكن اذا استمر الباحثون بتطوير الذكاء الاصطناعي دون وضع حدود معقولة له  ان يسبب مشاكل مثل اتخاذ القرارات الحاسمة بناء على معلومات مزيفة او سوء الاستخدام من قبل الأنظمة الاستبدادية وحتى فقدان السيطرة  عليه وذلك لأنها  من الممكن ان  تولد  معلومات خاطئة تسبب تزعزع استقرار المجتمع ,   ففي كل جانب إيجابي ومفيد هنالك جانب معتم .

تاريخ بداية الذكاء الاصطناعي  

مر الذكاء الاصطناعي بمراحل عديدة لابد انك تعرف بعض المعلومات او سمعت عن أفكار ربما تكون سطحية عن هذا المجال , لذا سوف أأخذك معي لأزيدك معلومات حول مراحل تطور الذكاء الاصطناعي    في عام  1921  استخدم الكاتب التشيكي كارل تشابيك  في مسرحيته "روبوتات روسوم العالمية التي ذكر فيها كلمة  robot لأول مرة , التي تم اشتقاق الكلمة robota والتي تعني العمل وكان الآن تورنغ  من اهم المؤثرين في تطور الذكاء الاصطناعي حيث نشر مقال عام 1951 بعنوان  الات الحوسبة والذكاء الاصطناعي Computing Machinery and InteIIigence    والذي اقترح فيه لعبة المحاكاة التي أصبحت فيما بعد تعرف باسم اختبار تورنغ  . وكانت ولادة الذكاء الاصطناعي بصفته علمًا حقيقيًا سنة 1956 خلال ورشة عمل صيفية حملت اسم "مشروع دارتموث البحثي حول الذكاء الاصطناعي"، كان الهدف الرئيسي منها البحث عن وسائل تمكن الالة من محاكاة جوانب الذكاء البشري والتي قام فيها جون مكارثي John McCarthy، مخترع لغة البرمجة LISP باستخدام مصطلح "Artificial Intelligence" للمرة الأولى. 

بدأ الباحثون خلال ستينات وسبعينات القرن الماضي في مجال الذكاء الاصطناعي با استخدام  الحواسيب للتعرف على فهم الارشادات والتعليمات باللغة البشرية و ترجمة اللغات والصور وبدأت أيضا مجالات الذكاء الاصطناعي الفرعية بالظهور في مختلف نواحي الحياة وفي سنة 2016 كان الإنجاز الكبير حينما طورت شركة جوجل برمجة ذكاء اصطناعي اسم AIPhaGo   حيث تمكنت من هزيمة بطل العالم في لعبة Go اللوحة المعقدة , كان هذا الإنجاز خطوة كبيرة في مجال تعلم الالة وذلك لان برنامج AIPhaGo   تعلم قوانين اللعبة وتمكن من اللعب على مستوى خبير دون أي برمجة من تلقاء نفسة .

أستمر تطور مجال الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في السنوات السابقة وحتى ألان حيث تشعبت تطبيقاته في الحياة العلمية , مثل فرأينا الالي الذكي  صوفيا الذي يستطيع بناء علاقات شبه حقيقية مع البشر , واستخدمت أيضا تقنيات الذكاء الاصطناعي في الهواتف من خلال تطبيقات المساعدة مثل GoogIe Assistant او Siri والعديد من الجوانب الأخرى التي سوف نتطرق بها لك .

 أهمية الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي له تأثير على كل انسان ومستقبل كل قطاع صناعي على هذه الأرض ويعد أيضا المحرك الأساسي لجميع التقنيات الناشئة مثل الروبوتات ,وانترنيت الأشياء , وجمع البيانات الضخمة , ومن الممكن ان يلعب الذكاء الاصطناعي دورا كبيرا خلال السنوات القادمة .

أهمية الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي 

تم استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي بسبب التطور الحاصل فيه بسرعة متزايدة ويرافق ذلك زيادة في كمية البيانات في ما يخص التكلفة ونتائج المرضى و لتقليل نسبة حالة الطوارئ والوفاة من خلال إيجاد المرضى أصحاب الحالات الخطيرة عن طريق السجلات الطبية وعدم نقلهم من مكان الى اخر  وأيضا استخدامه لغرض نتائج المختبر ومتابعة علاماتهم الحيوية لتدارك حالة المرضى ونقلهم الى العناية المركزة قبل التدهور اكثر , ويستخدم في الفحوص الطبية  لتضيق دائرة التحاليل المختبرية بدلا من الفحوصات المختبرية الروتينية وزيادة تكاليف مالية لا داعي لها , وتحسين سير العمل السريري والتنبؤ با لأمراض المكتسبة من المستشفيات .

 أهمية الذكاء الاصطناعي في مجال الأعمال

يساهم الذكاء الاصطناعي برفع قدرات الاعمال في جميع المجالات , ويزيد من كفاءة وسرعة الاعمال والارتقاء بها نحو الأعلى , كما يزيد من عدد المتفاعلين مع هذه الاعمال , بسبب التطور المستمر للبرمجيات والأدوات المتعلقة بها .

أهمية الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية  

من المؤكد انت الان تقرا هذه المقالة من هاتفك او أي جهاز ذكي اذن انت تتفاعل من الذكاء الاصطناعي سواء كنت تعرف هذا الشيء او لا , تعمل تكنلوجيا الذكاء الاصطناعي على تحسين أداء المؤسسات وانتاجها عن طريق اتمتة العمليات او المهام التي كانت تتطلب القوى البشرية سابقا ولقد خرجت فكرة الذكاء الاصطناعي من الخيال الى واقع نراه كل يوم ونستخدمه  في حياتنا اليومية .

 أهمية الذكاء الاصطناعي في التعليم

 على الرغم الان لا توجد روبوتات تحل محل المعلم باعطاء الدروس التعليمة , لكن من المؤكد ذات يوم يصل الذكاء الاصطناعي ليحل محل المعلم , لكن هنالك بلا شك العديد من استخدامات الذكاء الاصطناعي باعطاء الدروس اونلاين وتقليل المسافات في الفصول الدراسية لكسر حاجز المسافات واختلافات اللغة وتجاوز المعيقات التي قد تحدث لتحقيق اكبر فائدة على حد سواء ,وأيضا الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تخصيص التجربة العلمية للأفراد من خلال تحليل خبراتهم وقدراتهم السابقة ومن ثم تحديد المواد التعليمية المناسبة لهم , وأيضا مساعدة الكادر التدريسي لأداء المهام اليومية والإدارية . 

 الذكاء الاصطناعي في الفضاء 

بسبب الذكاء الاصطناعي تمكن علماء الفلك بدراسة وتحليل البيانات التي جمعها تلسكوب كيبلر خلال السنوات , حيث استطاعوا تحديد واكتشاف أنظمة مجرات وأنظمة شمسية وكواكب تبعد عنا الاف السنين الضوئية , وأيضا الاستعانة ب الذكاء الاصطناعي في المركبات الفضائية التي تجوب كوكب المريخ وتكتشف خفاياه , وهذا ليس كل شيء فجميع الاكتشافات الحديثة ماهي الا نتائج لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة .

الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية 

شهد النمو في مجال الخدمات المصرفية نموا واضحا يفوق التوقعات , حيث قامت الكثير من البنوك باستخدام أنظمة قائمة على الذكاء الاصطناعي لتوفير دعم العملاء , واكتشاف عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان مثل بنك HDFC في الهند , حيث قام بتطوير محادثة قائمة على الذكاء الاصطناعي يسمى EVA مساعد افتراضي الكتروني , ومنذ ان انطلقت عالجت اكثر من 3 ملاين استفسار من العملاء وتفاعلت مع نصف مليون وأجرت اكثر من مليون محادثة , وأيضا تستطيع جمع المعلومات من الاف المصادر وتقديم إجابات في اقل من نصف ثانية ! وأيضا تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لمنع الاحتيال من خلال تتبع استخدام البطاقات البنكية وتحليل سلوك المعاملات البنكية لكشف محاولات الاحتيال والنصب .

الذكاء الاصطناعي في التسويق

 قبل عدة سنوات كان العثور عن منتج او سلعة معينة في المواقع  او لتسويق المنتجات بهدف جذب الزبائن  امر في غاية الصعوبة اما الان توجد هنالك خوارزمية {برنامج حاسوبي }أو آلي تم تصنيعه لغاية التسويق فقط !دون ادنى شك يكون عمله رائع سيقوم بعرض المنتج بمجرد البحث علية بعدما كان الامر كابوسا  مثلا عندما تبحث في نتفلكس  يكون الامر في غاية السهولة بسبب  تقنية تنبؤية عالية الدقة المعتمدة على سلوك وردة فعل المشاهد اتجاه الأفلام التي يقوم بمشاهدتها ليتم اقتراح برامج تتوافق مع اختياراته السابقة,وهنالك الكثير من المجالات التي استطاع الذكاء الاصطناعي الدخول فيها وتسهيل عملها ...  

أنواع الذكاء الاصطناعي 

ان من اكثر ابداعات البشر ذهولا وتعقيدا حتى الان هو الذكاء الاصطناعي على الرغم لايزال غير مستكشف  حتى الان بشكل كبير , كل الذي نراه هو البداية فقط , كما ان التحول الحاصل في الاعمال المختلفة جعل قادة الاعمال والعامة يعتقدون اننا على وشك بلوغ تحقيق ذروة أبحاث الذكاء الاصطناعي وتعظيم إمكانات الذكاء الاصطناعي . ولكي نفهم القدرات الممكنة للذكاء الاصطناعي نحتاج لمعرفة أنواع الذكاء الاصطناعي , وهنالك عدة أنواع من الذكاء الاصطناعي

هنالك 4 أنواع من الذكاء الاصطناعي 

1.    الآلات التفاعلية Reactive Machines

يعد هذا النوع من الذكاء الاصطناعي ابسط أنواع الذكاء على الاطلاق , حيث تقوم الآلات التفاعلية بتنفيذ مهام أساسية فقط فهي تستجيب لبعض المدخلات والمخرجات ولا تتضمن أي عملية تعلم ذاتي , لأنها تعد اول مراحل الذكاء الاصطناعي ومن امثلتها الأجهزة التي تتعرف على الوجه البسيطة وأيضا جهاز Deep BIue   وهو الحاسوب الذي تمكن من هزيمة بطل العالم في الشطرنج .

 2.    الذ اكرة المحدودة Limited Memory

الذكاء الاصطناعي في هذا النوع يصبح له القدرة على تخزين البنايات او التوقعات السابقة واستخدامها في التنبؤات المستقبلية , ومع الذاكرة المحدودة تصبح هندسة  وبناء تقنيات التعلم الآلي اكثر تعقيدا , ومن الأمثلة الألات التي تستخدم هذا النوع هي السيارات ذاتية القيادة التي تقوم بخزن مختلف البيانات المتعلقة بحالة الطرق والسيارات الأخرى وغيرها من العوامل وتتحذ بناء على البيانات المخزونة قرارات تخص الطريق او ردة فعل معينة تقوم بها . 

3.    نظرية العقل Theory of Mind 

يعد هذا النوع فكرة نظرية لايزال العمل جاريا على تطورها , في الوقت الذي تتواجد فيه الكثير من الآلات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي , ويمكننا القول ان نظرية العقل هي المرحلة القادمة من أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يعمل عليها العلماء حاليا على ابتكارها وتطويرها لتكن لها القدرة على فهم الكيانات والعواطف  التي تتعامل معها وتحديد رغباتهم ومعتقداتهم وتفكيرهم

ولفهم المطالب البشرية حقا سيتعين على الآت الذكاء الاصطناعي ان تنظر الى البشر كأفراد يمكن تشكيل رؤوسهم من خلال العديد من العوامل لفهم البشر .

4.    الوعي الذاتي SeIf  Aware

تعد هذه المرحلة الأخيرة من تطور الذكاء الاصطناعي والذي يوجد الان افتراضيا فقط الذكاء الاصطناعي المدرك للذات , والذي لا يحتاج الى شرح , تطور ليكون شبيها بالدماغ البشري , واع بذاته , وهو ذات الكيان الذي نراه في أفلام الخيال العلمي .وهذا النوع من الذكاء الاصطناعي قد يوقد الكثير من الآمال , وفي نفس الوقت يثير المخاوف , ففكرة وجود آل واع بنفسه وله ذكاء خاص ومستقل امر مقلق , وذلك سوف يؤدي الى التفاوض بين البشر والآلة التي تم صنعها على أيديهم ونتيجة لذلك هنالك الكثير من التوقعات والتخيلات .